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    “利他為先,大愛無私”河南謝院長用專業和真誠,換顧客傾心追隨

    編輯:謝院長發表時間:2022/5/19 10:45:40來源:老艾堂養生館加盟

    河南鄭州的謝院長可以說是一名創業的“老兵”。在加盟“老艾堂”之前她經營著一家美容按摩院。2015底,朋友給她介紹了“老艾堂”項目。彼時,美容院生意正好,但是市場直覺敏銳的謝院長想得更長遠。越來越多人關注中醫養生,她相信養生保健一定會是未來的大勢所趨。老百姓對艾灸的認可度高,成本低,操作簡便,員工上手容易,自己已經有了不少的美容客戶積累,這些客戶都是非常注重養生的,如果為美容院增加養生保健的特色項目,不僅能留住老客戶,還能給自己增加新的利潤增長點,提升店面競爭力。

    結緣“老艾堂”

    說干就干。謝院長來到“老艾堂”鄭州總部參觀考察。在“老艾堂”總部,謝院長第一次對艾灸有了深入的了解,對“老艾堂”將“丹方、艾灸、科技”三者結合,創造出的數十項有實用性的艾灸技術折服。隨著了解的深入,謝院長覺得“老艾堂”是個非常正規的公司,許多項目都可以和現有店面結合,而且員工本身有推拿手法基礎,純手工特別累,和艾灸結合后,員工也易于掌握,上手快。聽完介紹,謝院長還親自體驗了一下“老艾堂”的艾灸,感覺效果非常好。最終決定加入“老艾堂”,開啟為艾而生的新篇章。

    在“老艾堂”學會修身養性

    加入“老艾堂”之初,謝院長最發愁的是怎么快點增加客戶。“老艾堂”的創業顧問根據她的情況,為她策劃了拓客全城的活動。這次活動的效果非常好,一次就吸引了超過100名新客戶。

    除了經營輔導,創業顧問還給予謝院長很多經營管理理念的支持和輔導。在做“老艾堂”之前,謝院長是個急性子。面對店面的經營壓力,她經常發脾氣。做了“老艾堂”艾灸后,她漸漸用心體會到艾灸與美容的不同。做美容推拿一般時間比較短,邊做邊和客戶聊天。做艾灸要求客戶不要說話,要靜下來,而且艾灸的時間一般都比較長,要讓客戶平靜下來,艾灸師自己也要沉靜下來。時間長了,親朋好友都夸她,性格變得越來越好了。

    以關懷之心,誠實處事

    加盟“老艾堂”后,謝院長改變的不僅是性格,還有經營理念。以前做美容院時,客戶相對固定一些,經營壓力非常大,經常要考慮怎么樣讓客戶開大單。艾灸能夠服務的客戶群體比美容院廣泛的多,而且中醫一直以“治未病”優先,艾灸能夠持續和長期為客戶預防疾病,帶去健康,因此并不在于一時沖動消費。現在的謝院長變得“佛系”了不少,用“老艾堂”的理念來說,就是要常常“以關懷之心,誠實處事”。她認真學習中醫知識,會結合客戶身體情況為客戶切身利益著想,設計綜合的調理方案,贏得了客戶的長期信任和支持。除此之外,她還經常為一些困難群體或老人提供免費體驗,或者只是象征性收點材料費。積善行,思利他,使得謝院長的口碑越來越好,生意越來越紅火。

    用心服務客戶,店面才能長久

    有一天,店里來了一位面容憔悴的姐妹,頂著黑眼圈,一看就是沒休息好。謝院長看她跟自己年齡相仿,經過詢問,原來這個女士失眠多年,還有乳腺增生。剛開始,她表示只想體驗一次艾乳灸。經過溝通,謝院長建議她先緩解睡眠。做了幾次之后,雖然有好轉但客戶感覺并不明顯。在謝院長的鼓勵下,客戶堅持做了兩個月后,睡眠改善明顯。睡得好了,精神狀態也明顯不一樣。客戶對“老艾堂”的技術也越發信任。睡眠改善后,客戶開始做艾乳灸,在謝院長的監督下,基本上每周做一次,陸陸續續堅持1年多,再去醫院復查的時候,發現胸部正常了,睡眠也正常,不用做手術了,而且整個人的精神狀態都不一樣了。

    這個客戶跟謝院長說:“到死都離不開老艾堂。”聽到客戶這番話,謝院長也忍不住深深的擁抱她。謝院長說,特別認可“老艾堂”教授給自己的經營理念,艾是升陽的,所以自己要和客戶交朋友,像知心大姐一樣為客戶排憂解難,幫寬心,傳遞正能量。只有發自內心為客戶著想,才能贏得客戶的信賴。

    加盟六年來,特別是疫情以來,謝院長深感自己找對了項目,不僅為自己創造了新價值,也讓一直跟隨自己的伙伴們能夠獲得穩定的收入保障,讓她深感欣慰。如今她的老艾堂已經有兩家門店,而她也將繼續和伙伴們一起,在老艾堂的帶領下,為更多客戶送艾,送健康。

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